وبینار یک رویداد آنلاین است که یک گوینده یا چند تن از آن­ها برای تعداد افراد بسیاری که در رویداد آنلاین شرکت کرده­اند، سخنرانی می­کنند و صحبت­های خود را ارائه می­دهند. اما این کار چگونه صورت می­گیرد؟ نرم افزارهای وبینار چیست و چه امکاناتی دارد؟ بهترین نرم افزار وبینار کدام است؟ امکانات نرم افزار وبینار شامل چه مواردی می­شود؟ اگر شما نیز به دنبال برگزاری یک کنفرانس آنلاین یا وبینار هسید مطلب امروز برای شما مفید واقع خواهد شد.

در مقاله­ی امروز نه تنها متوجه خواهیم شد “نرم افزار وبینار چیست و چه امکاناتی دارد؟”، بلکه با انواع آن و بهترین آن­ها نیز آشنا خواهیم شد.

 

وبینار

تقریبا همه­ی بازاریاب­ها و شرکت­ها شروع به برگزاری وبینار کرده­اند. بدون شک نرم افزارهای وبینار نیز یکی از بهترین روش­های تعامل و مجذوب کردن مشتریان بالقوه است تا برای انجام خرید یا بستن قرارداد با شما انگیزه­ی بیشتری داشته باشند. البته که برگزاری و مدیریت آن­ها نیز کاری پر چالش است. مطمئنا همه­ی ما تجربه داشته­ایم که به اینترنت ضعیفی متصل شده باشیم، بعضا به صورت تصادفی از یک جلسه­ی آنلاین بیرون شده باشیم یا حتی فراموش کرده­ایم بر روی دکمه­ی ضبط جلسه کلیک کنیم.

از این­ها گذشته، وبینارها نرخ تبدیل بالایی را تضمین نمی­کنند. قطعا به این مسئله واقفیم که وبینارها یکی از روش­های خوب در تلفیق کنفرانس­های مجازی و کنترل یا مدیریت بازاریابی هستند، اما چه مشکلاتی ممکن است افراد را در این زمینه درگیر کند؟

• تجربه­ی ماندن در اتاق انتظار برای شرکت کنندگان به چه شکل است؟
• دانلود نرم افزارها و چگونگی شرکت در وبینارها تا چه اندازه آسان می­باشد؟
• چه تعداد سخنگو به صورت همزمان می­توانند حضور داشته باشند؟
• چه تعداد شرکت کننده به صورت همزمان می­توانند حضور داشته باشند؟
• آیا صدای پخش شده در وبینار کیفیت مطلوبی دارد؟

همه­ی این موارد ذکر شده حائز اهمیت هستند. به همین دلیل است که انتخاب یک نرم افزار خوب برای انجام وبینار امری با ارزش تلقی می­شود. علاوه بر آن، با شرایط پاندمیک امروزی که اکثریت به صورت دورکاری و از خانه به شغل خود مشغول­اند، تاثیر وجود وبینار و نرم افزارهای آن امری غیر قابل انکار است. همچنین درنظر گرفتن امکانات نرم افزار وبینار مورد بعدی است که حتما باید مورد بررسی قرار بگیرد. در ادامه­ی مطلب امروز لیستی از نرم افزارهای وبینار آماده شده است که خواهید دید.

نرم افزار وبینار چیست؟

کلمه­ی وبینار از دو واژه­ی وب (web) و سمینار (seminar) تشکیل شده است. نرم افزارهای وبینار نیز جلسه­هایی که به صورت ویدئو کنفرانس انجام می­شوند را برگزار می­کنند. تعاریف دیگری که می­توانیم برای آن به کار ببریم سخنرانی، ارائه­ی زنده، جلسه یا هر رویدادی که به صورت آنلاین هدایت می­شود.

به نرم افزاری که در اجرا و هدایت یک وبینار به کار گرفته می­شود، نرم افزار وبینار گفته می­شود. این ابزارها به شما کمک می­کنند تا وبیناری تعاملی، منعطف و جذاب­تری داشته باشید. بهترین بخش این ابزارها این است که قابلیت تنظیم شدن دارند؛ بدین معنی که به کاربران خود اجازه می­دهند تا وبینار را متناسب با نیازهای خودشان اصلاح کنند تا ابزاری در راستای تفکرات و نیاز افراد شرکت کننده ایجاد نمایند.

نرم افزارهای بسیاری مانند وبینارجم (Webinarjam)، ایزی­وبینار (Easywebinar) و … در بازار وجود دارند. علاوه بر آن، نرم افزارهای دیگری چون گوگل هنگ­اوتس (Google Hangouts)، از جمله نرم افزارهای رایگان به این منظور هستند که اگر بودجه­ی محدودی در برگزاری وبینارها دارید، باز هم بتوانید به هدف خود برسید.

بهترین نرم افزارهای وبینار کدام­اند و چه امکاناتی دارند؟

بهترین نرم افزارهای وبینار آن­هایی هستند که به راحتی جلسه را ضبط می­کنند، آن را به اشتراک می­گذارند و بدون زحمت یا بدون رخ دادن زمان اکار، متناسب با بینش شما تغییر پیدا می­کنند تا نیازهای شما را برطرف سازند.

اگر صحبت از امکانات نرم افزار وبینار باشد، یک نرم افزار وبینار عالی برای کسب و کارهای کوچک، باید بتواند ویدئوهای با کیفیتی را ارائه دهد. این امر می­تواند روند فروش شما را خودکار سازد وخریدارها­ی­تان را با آموزش زنده، نسخه­ی نمایشی محصول و … آشنا کند.

امکانات دیگر نرم افزارهای وبینار شامل ویژگی­هایی چون ایجاد نظرسنجی، رأی­گیری، نرم افزار بازاریابی ایمیلی، ویژگی­های چت همزمان، ترتیب وبینارهای خودکار، پخش زنده و … است. ترتیب وبینارهای خودکار برای رویدادهایی که محتوای نو دارند (evergreen content) مانند دوره­های آنلاین، مصاحبه­ی مورد استفاده در پادکست­ها یا ویدئوهای مربوط به کارمندان بسیار کارآمد می­باشند. در ادامه با بهترین نرم افزارهای وبینار در سال 2020 آشنا خواهیم شد.

1. وبینارجم (Webinarjam): وبینارجم یکی از بهترین نرم افزارهای موجود در دسترس است. اگر شما اطلاعات چندانی از نحوه­ی نصب نرم افزار و اجرای وبینار ندارید، وبینارجم از جمله پلتفرم­هایی است که به درد شما می­خورد؛ زیرا کار با آن بسیار ساده است. همچنین برای وبینارهای خودکار با تعداد شرکت کننده­ی بالا نیز بسیار پر کاربرد می­باشد. علاوه بر آن به شما این اجازه را می­دهد تا در صورت اجرا و برگزاری وبینار، به صورت همزمان بتوانید در صفحه­ی یوتیوب خود پخش زنده انجام دهید. از دیگر محاسن این نرم افزار می­توان به 2 مورد زیر اشاره کرد:

• به هنگام برگزاری وبینار تبلیغات بالاپر (pop-up ad) ایجاد می­کند تا شرکت کنندگان بتوانند به صورت همزمان هم در وبینار حضور داشته باشند و هم در صورت تمایل محصول یا خدمات شما را خریداری کنند.
• راه ارتباطی دوطرفه ایجاد می­کند؛ بدین صورت که قابلیت چت تصویری زنده وجود دارد. یعنی هر شرکت کننده می­تواند در صورت لزوم و درخواست به صورت تکی و 1:1 ارتباط تصویری برقرار نماید.

دیگر ویژگی­های این نرم افزار کیفیت ویدئوها است که به صورت HD قابل نمایش هستند. همچنین داشبورد کاربر پسند و گزینه­ی چند سخنگو از دیگر امکانات خوب آن است. جلسات به صورت خودکار ضبط می­شوند؛ از این رو نسخه­ی ضبط شده می­تواند برای شرکت کنندگان ارسال شوند.

این نرم افزار پولی می­باشد. قیمت طرح معمولی آن 41.58 در ماه می­باشد که امکان ورود 500 شرکت کننده و 3 سخنگو در یک وبینار را فراهم می­آورد و امکان پشتیبانی در 24ساعت 7 روز هفته را دارد. طرح بعدی، طرح حرفه­ای آن می­باشد قیمت آن 58.25 دلار در ماه است و اجازه­ی ورود 1000 شرکت کننده و 4 سخنگو در آن وجود دارد.

همانطور که گفته شد کار با این نرم افزار بسیار آسان می­باشد. در وبسایت رسمی نرم افزار نیز ویدئوهایی به منظور آموزش کارکردن با این نرم افزار وجود دارد که می­توانید از آن­ها استفاده کنید. پس به هیچ وجه نگران نباشید.

1. دیمو (Demio): دیمو از جمله بهترین ابزارهای ویدئو کنفرانس مورد استفاده در تیم­های بازاریابی است. به صورت خودکار وبینار شما را ضبط می­کند، کیفیت HDدر ویدئوها فراهم می­کند و طراحی بسیار زیبایی دارد. این نرم افزار پولی است اما یک دوره­ی 14 روزه­ی رایگان در اختیار شما قرار می­دهد تا با همه­ی ویژگی­های نرم افزار به خوبی آشنا شوید. اما تمام طرح­های آن ویژگی­های استانداردی از نرم افزار را عرضه می­کنند، مانند راه اندازی پیشرفته­ی وبینار، پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته به صورت ایمیل و چت، تعداد وبینارهای نامحدود، امکان ذخیره­سازی 100 وبینار ضبط شده، آنالیز قدرتمند و … .

اما درباره­ی قیمت طرح­های این نرم افزار:

• طرح آغازین: 34دلار در ماه با اجازه­ی ورود 50 شرکت کننده
• طرح توسعه یافته: 69 دلار برای ورود 150 شرکت کننده
• طرح اقتصادی: ماهیانه 163 دلار با اجازه­ی ورود 500 نفر

طرح­های عنوان شده به صورت سالیانه نیز قابل خریداری هستند.

1. کلیک میتینگ (ClickMeetimg): کلیک میتینگ یکی از نرم افزارهای محبوب در لیست ما است؛ چرا که پلتفرمی کاربرپسند دارد. همچنین بسیار در موارد تحصیلی از آن استفاده می­شود؛ زیرا کار با آن برای آموزش آسان می­باشد. این نرم افزار طوری طراحی شده است که گزینه­هایی چون وبینارهای خودکار را ارائه می­دهد. همینطور می­تواند افراد را به وبینار دعوت نماید.

کلیک میتینگ برای کسب و کارهای کوچک یا متوسط مناسب است، طرز استفاده از آن آسان است. بدین معنی که می­توانید با کمترین تلاشی وبینار خود را برگزار کنید؛ حتی بدون دانش فنی از این فرآیند. از ویژگی­های این نرم افزار می­توان به امکان تحلیل اشاره کرد؛ یعنی می­تواند تحلیلی از وبینارهای گذشته فراهم آورد تا جلسات بعدی را بهبود ببخشید.

این پلتفرم می­تواند به حساب فیسبوک یا یوتیوب شما متصل شود تا افراد بیشتری را با وبینار شما در تعامل سازد. امکان ضبط جلسه (صدا و تصویر) را فراهم می­کند که پس از اتمام آن در اختیار شما خواهد بود و دانلود آن نیز ساده می باشد. از طرف دیگر چندین برگزارکننده می­توانند در جلسه حضور داشت باشند که ویدئوی آن­ها با کیفیت HD برای شرکت کنندگان نمایش داده می­شود.

این نرم افزار امکان استفاده­ی رایگان 30 روزه را در اختیار کاربران قرار می­دهد، اما پس از آن طرح­های دیگری ارائه می­دهد که به صورت زیر می­باشد:

• ماهیانه 25 دلار برای 25 شرکت کننده
• ماهیانه 35 دلار برای 50 شرکت کننده

1. گوگل هنگ اوتس (Google Hangouts): یکی از نام­های معتبر در لیست نام نرم افزارهای وبینار، گوگل هنگ اوتس است. این نرم افزار یکی از راه­حل های کاملا رایگان می­باشد که می­تواند از طریق کروم (ChromeBrowser) و جی میل (Gmail) اجرا شود. شما هم می­توانید وبیناری اجرا نمایید که متشکل از 30 شرکت کننده باشد، و هم می­توانید به وسیله­ی آن در یوتیوب پخش داشته باشید تا افراد بیشتری را به جلسه­ی خود جذب کنید.

هنگ اوتس یک ابزار عالی است؛ زیرا برای هر نوع کسب و کار با هر اندازه­ای قابل اجرا می­باشد؛ خواه افراد کمی داشته باشند، خواه زیاد. علاوه بر آن، اجازه­ی صحبت کردن، به اشتراک گذاری صفحه نمایش رایانه و ضبط جلسه را در طول وبینار به چندین نفر می­دهد.

از آنجایی که این نرم افزار رایگان است، چندین نقطه ضعف در آن در مقایسه با دیگر پلتفرم­ها وجود دارد. برای مثال، این نرم افزار برای جلسه­های 1:1 بسیار مناسب است، اما ویژگی­های بازاری که در دیگر نرم افزارها وجود دارد را ارائه نمی­دهد.

از دیگر امکانات آن می­توان به امکان چت 30 نفره، صحبت کردن چندین فرد در حین برگزاری وبینار، رایگان بودن آن، امکان ضبط و آپلود جلسه­ی به صورت خودکار در صفحه­ی یوتیوب شما، امکان ساخت وبینار تنها در 10 ثانیه و امکان اشتراک گذاری ساده­ی صفحه مانیتور اشاره کرد.

1. ادوبی کانکت (Adobe Connect): این نرم افزار برای سازمان­های بزرگ بسیار مناسب است. علاوه بر ساخت وبینار، به شما این اجازه را می­دهد تا ویدئو و مدارک را به اشتراک بگذارید و از آن برای تعامل بیشتر با مشتریان بالقوه استفاده کنید. علاوه بر آن، این امکان را برای شما فراهم می­آورد تا اتاق برگزاری را متناسب با درخواست و نیاز خود بسازید و آن را ارتقاء دهید. ادوبی کانکت به شرکت­ها و موسسات کمک می­کند تا محصولات و خدمات خود را به جامعه هدف خود نشان دهند و بسیار در این زمینه تاثیرگذار واقع شوند.

از ویژگی های آن می­توان گفت که صفحات یونیک برای ثبت نام فراهم می­آورد، می­تواند با ویدئو و نظرسنجی جامعه هدف شما را تحت تاثیر قرار دهد و تحلیلی از وبینارهای قبلی برای ارتقاء و بهبود جلسات بعدی را ارائه ­دهد.

هزینه­ی طرح­های ادوبی کانکت:

• ماهیانه 130 دلار برای 100 نفر
• ماهیانه 470 دلار برای 500 نفر
• ماهیانه 580 دلار برای 1000 نفر

البته که این نرم افزار از جمله گران­ترین پلتفرم­های حال حاضر است، اما هر طرح به شما اجازه­ی تعداد وبینار نامحدود را می­دهد. همچنین یک دوره­ی 30 روزه­ی رایگان برای آشنایی بیشتر با پلتفرم را در اختیار شما می­گذارد.

1. زوم (Zoom): زوم امروزه یکی از بهترین نرم افزارهای در دسترس است (به دلیل تحریم­ها، این نرم افزار در ایران سرویس دهی انجام نمی­دهد)، کاربر پسند است و کار با آن برای کاربران آسان می­باشد. کیفیت ویدئو و صدا در زوم HDاست و امکان اشتراک گذاری صفحه مانیتور شما وجود دارد. همچنین به شما این اجازه را می­دهد تا وبینارهایی را برگزار کنید که چه از قبل تاریخی در نرم افزار برای آن مشخص کرده­اید و چه تعیین نکرده­اید. هر جلسه­ی ذخیره شده در حافظه برای استفاده در زمان­های بعدی باقی می­ماند.

از ویژگی­های بسیار مهم و جالب آن، می­توان از امکان چت به صورت خصوصی در زمان وبینار صحبت کرد. شما می­توانید در حین برگزاری جلسه به صورت خصوصی یا غیر خصوصی چت کنید، بدون اینکه فرد سخنگو مجبور به قطع صحبت یا ارائه­ی خود باشد.

این برنامه می­تواند با نرم افزارهایی چون گاه­شمار گوگل (Google Calendar) و مایکروسافت اوت­لوک (Microsoft Outlook) ادغام شود؛ به عبارت دیگر کاربران می­توانند به صورت یکپارچه برای جلسات خود برنامه ریزی کنند و ایمیل ارسال نمایند.

کیفیت ویدئو و صدا در زوم HD می­باشد، قابلیت اشتراک گذاری صفحه مانیتور وجود دارد، یک نسخه­ی پشتیبان از جلسه فراهم می­آورد، امکان چت عمومی و خصوصی بدون قطع صحبت گوینده وجود دارد، وبینار 40 دقیقه­ای رایگان با حضور 100 شرکت کننده را ارائه می­دهد، کاربرپسند می­باشد و هزینه­ای برای ثبت نام دریافت نمی­کند.

قیمت طرح­های زوم:

• طرح رایگان وبینار 40 دقیقه­ای با حضور 100 شرکت کننده
• طرح معمولی: ماهیانه 14.99 دلار و 1 گیگابایت امکان ذخیره­سازی جلسه­ی ضبط شده
• طرح اقتصادی: مناسب برای کسب و کارهای کوچک و متوسط، ماهیانه 19.99 دلار
• طرح سازمانی: مناسب برای موسسات بزرگ، ماهیانه 19.99 دلار

برخی از نظرات حاکی از آن است که صدا نیازمند به افزایش کیفیت می­باشد. برخی دیگر نیز این تجربه داشته­اند که تماس آن­ها به صورت خودکار قطع شده است.

مزایای نرم افزار وبینار

نرم افزارهای وبینار مقرون به صرفه هستند. در جلسات و ویدئوهای کنفرانس­های آنلاین نیازی به هماهنگی برای مکان جلسه، اجاره­ی میز و صندلی و دیگر موارد فیزیکی نیست. بنابراین نیازی به پرداخت برای چنین اموری وجود ندارد.

قیمت وبینارها نسبت به سمینارهای حضوری کمتر است؛ از این رو در این مورد نیز صرفه­ی اقتصادی دارد. تنها مواردی که برای برگزاری یا شرکت در وبینارها نیاز دارید یک وب کم (webcam)، متن جلسه با محتوای جذاب، اتصال اینترنت قوی، افراد شرکت کننده­ی علاقه­مند، یک نرم افزار وبینار خوب و یک میکروفون با کیفیت می­باشند. از طرفی دیگر می­توانند به صورت گسترده مخاطب جذب کنند؛ زیرا تمام نرم افزارهای وبینار این امکان را به وجود می­آورند تا همه­ی افراد از سرتاسر جهان بتوانند در آن شرکت نمایند. بنابراین نقش نرم افزارهای وبینار و امکانات نرم افزارهای وبینار، شرایطی را فراهم می­آورند تا زندگی مدرن امروزه­ی ما ساده­تر از پیش شود و کسب و کار آسانتر رونق پیدا کند.